第二類回答：

d、由于我們是廠家直銷，您不用擔(dān)心買進(jìn)了假貨，既賠本又壞信譽(yù)。

e、我們的貨源穩(wěn)定，定期的拜訪后保證您不脫銷，而是在貨源緊張時(shí)，我們總是首先滿足我們的直接客戶。

f、我們的緊俏產(chǎn)品，在任何時(shí)候都以穩(wěn)定的價(jià)格最大限制地滿足您的需要，而不是批發(fā)市場(chǎng)那樣價(jià)格波動(dòng)起伏大。

g、即使您只需一件或者兩件產(chǎn)品，我們也立即送貨上門，可以不積壓您資金，增加資金周轉(zhuǎn)。

h、我們的銷售人員會(huì)幫助您管理貨架，貼宣傳畫，有效地提高你的店內(nèi)形象，增加生意機(jī)會(huì)。

13、店老板：如果我們賣不動(dòng)，怎么辦，你們給我們退貨嗎，如果你們說(shuō)話不算數(shù)呢?

鋪貨員：老板，我們的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研后生產(chǎn)的，肯定有消費(fèi)者購(gòu)買。你看，我們以前的xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品不全推廣起來(lái)了嗎?退一步說(shuō)，如果你們這里銷售的不好，我們可以給你調(diào)貨，不過(guò)你們要在我們規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給提前通知我們，我們會(huì)免費(fèi)為你們調(diào)換新日期產(chǎn)品的。

14、店老板：給我們一些鋪底吧，或者賒銷，不然我們不要了。

鋪貨員：老板，你也知道我們廠家是從來(lái)不賒銷的，再說(shuō)了，我們開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)充分的調(diào)查研究才決定開(kāi)發(fā)的，是真正讓大家掙錢的。做生意這么多年，您一定知道，新產(chǎn)品利潤(rùn)是最豐厚的，不信你問(wèn)光明路的張老板，上個(gè)星期，他一星期就銷售這種產(chǎn)品100多件，每件產(chǎn)品利潤(rùn)按5元計(jì)算，光這一個(gè)產(chǎn)品就給他創(chuàng)造利潤(rùn)500多元，比他其他所有產(chǎn)品加在一起創(chuàng)造的利潤(rùn)還要多。

15、店老板：這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)太低了，我們不賣。

鋪貨員：老板，名牌產(chǎn)品的利潤(rùn)一般都比較低，但銷量大，這樣一來(lái)，利潤(rùn)用銷量就可以彌補(bǔ)過(guò)來(lái)。另外，由你名牌產(chǎn)品可以帶貨，消費(fèi)者來(lái)這里買這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)看到別的產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)買店內(nèi)其他產(chǎn)品的。因此，又給店內(nèi)帶來(lái)了額外的利潤(rùn)。

16、店老板：沒(méi)錢，我們進(jìn)貨錢都用完了(都進(jìn)成其他產(chǎn)品了)，今天不進(jìn)貨了。

鋪貨員：老板，一件貨也就幾十元錢，能給你帶來(lái)的不是幾十元的利潤(rùn)。況且，我們有穩(wěn)定的服務(wù)，現(xiàn)在你對(duì)面和隔壁都進(jìn)貨了。如果消費(fèi)者到你這里買這種產(chǎn)品時(shí)，你這里沒(méi)有。消費(fèi)者去對(duì)面或隔壁買，我們店里是不是又失掉一筆生意。而我們店鋪的生意，一般都是回頭客，如果回頭客到這里買不到他需要的產(chǎn)品，他就可能轉(zhuǎn)向成為別的店鋪的回頭客。

17、店老板：你們的產(chǎn)品看起來(lái)比xx廠家的小一些?

鋪貨員：老板，我們可以稱一下，這兩個(gè)產(chǎn)品的重量是一樣的(當(dāng)然，產(chǎn)品的重量都是相同的，看起來(lái)小是因?yàn)榇旨?xì)問(wèn)題)。你想，是xxx重還是淀粉重?兩個(gè)產(chǎn)品重量相同，我們的看起來(lái)小，只能說(shuō)明我們的含xxx量高，消費(fèi)者當(dāng)然喜歡含xxx量高的產(chǎn)品了。你看是進(jìn)一件還是兩件?

18、店老板：你們的產(chǎn)品含xxx量較低，淀粉多，不好吃。

鋪貨員：老板，我們根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)水平的高低，分別開(kāi)發(fā)了高中低檔產(chǎn)品。高檔產(chǎn)品主要是針對(duì)城鄉(xiāng)高端消費(fèi)的，低檔產(chǎn)品主要是針對(duì)大眾消費(fèi)的。您剛才所說(shuō)的含xxx量低的產(chǎn)品一定是那些普通級(jí)的產(chǎn)品。您要進(jìn)xxx含量高的產(chǎn)品，我們這里有，xxx、xxx的xxx含量特別高，您看這次進(jìn)多少?

19、店老板：我作不了主，錢不是我掌握著的，得老板娘說(shuō)了算。

鋪貨員：老板，一件貨值不了多少錢，如果實(shí)現(xiàn)不行，我給你先墊上?我想你這么大的老板，不會(huì)讓我這樣的小小的銷售員給你墊吧。這樣的事情該你做主，做生意又不是打麻將，如果嫂子回來(lái)給你生氣，我回頭請(qǐng)你吃飯。你看這次進(jìn)多少?

20、店老板：我只要xxx產(chǎn)品就行了，其他的產(chǎn)品下次再要吧。這一箱還不知道能銷到什么時(shí)候呢。什么時(shí)候呢。

鋪貨員：老板，這樣吧。這三個(gè)新產(chǎn)品每個(gè)我給你放下30個(gè)，三個(gè)品種剛好一箱。價(jià)格還是一樣，但你們產(chǎn)品豐富了，到下次進(jìn)貨時(shí)，哪個(gè)銷的好就進(jìn)一箱，銷售不好的少進(jìn)一些，這樣，你就沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)了。

21、店老板：你們的產(chǎn)品為什么比xxx的貴一元錢?

鋪貨員：老板，一分價(jià)錢一分貨。不同的產(chǎn)品怎么能夠相比呢?同樣都是轎車，奔馳車能夠賣到上百萬(wàn)。而桑塔納轎車一百萬(wàn)給您，恐怕您也不要，您說(shuō)是吧。再者說(shuō)，每箱一元錢，每支只合一分錢，并不影響你的賺錢。我們的產(chǎn)品是名牌產(chǎn)品，又能給你帶貨，帶來(lái)的其他利潤(rùn)恐怕遠(yuǎn)不止1元錢吧?

22、店老板：我這里這么干凈，不讓貼宣傳畫。

鋪貨員：貼宣傳畫第一是對(duì)產(chǎn)品的宣傳，第二是對(duì)你們店的宣傳，消費(fèi)者看到這個(gè)宣傳畫，就知道你們店里有這個(gè)產(chǎn)品，就會(huì)到你們店里來(lái)消費(fèi)。如果沒(méi)有宣傳畫，他可能會(huì)以為你們的店里沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品，而去隔壁消費(fèi)。我以后每次來(lái)負(fù)責(zé)給你張貼宣傳畫，把產(chǎn)品整理清潔，您就在這里等著收錢吧!

23、店老板：今天我還有事，改天吧?

鋪貨員：我想您再有事也不會(huì)和錢過(guò)不去吧，我過(guò)去看一下你缺什么貨，我們快點(diǎn)給你卸，咱們還按照老規(guī)矩，怎么樣?

24、店老板：我這里是藥店(首飾店、文具店等)，從來(lái)不銷售這種產(chǎn)品的。

鋪貨員：老板，我以前也是這樣認(rèn)為的。我想，如果消費(fèi)者在購(gòu)買你店內(nèi)產(chǎn)品時(shí)，如果見(jiàn)到我們的產(chǎn)品，他肯定也會(huì)產(chǎn)生買一些的想法的。在城南的健康大藥房，進(jìn)了我們的xxx產(chǎn)品后，現(xiàn)在每周都銷售幾十件呢。

25、店老板：我飯店里的師傅會(huì)做這些產(chǎn)品，我們不進(jìn)你的現(xiàn)成的產(chǎn)品。

鋪貨員：我們的這種產(chǎn)品是大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的，價(jià)格不高，使用方便，又能提高師傅的工作效率。我相信，用了我們的產(chǎn)品只能更好地促進(jìn)你們的生意，消費(fèi)者有了更多的選擇余地了，你的生意一定會(huì)越來(lái)越紅火。

26、店老板：我們老板不在，我們做不了主。

鋪貨員：你不妨給老板打個(gè)電話，及時(shí)進(jìn)貨是在幫助你的老板賺錢，你及時(shí)給他打電話，這說(shuō)明你對(duì)他的生意很在意，工作上很負(fù)責(zé)任，你的老板回來(lái)后肯定會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你的。

當(dāng)然，僅僅靠這些話術(shù)并不能保證每次推銷的成功與新產(chǎn)品推廣的成功。新產(chǎn)品推廣需要我們持之以恒的努力，還需要其他的環(huán)節(jié)的配合。如鋪貨率達(dá)到60%以上后，在重點(diǎn)城市或人流量大的地方，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行促銷拉動(dòng)。或者先進(jìn)行促銷拉動(dòng)，然后再進(jìn)行鋪貨。推拉結(jié)合，從而使新產(chǎn)品盡快形成銷售。